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Service client abominable
service client abominable j'ai acheté 3 jeans, j'ai écrit pour expliquer mon souhait d'en retourner un. le service client me confirme par mail que mon retour est enregistré. le mondial relais proche de chez moi était fermé plusieurs semaines car la dame était malade. j'ai imprimé mon étiquette de retour lorsque la dame a affiché une date d'ouverture de son magasin. mon colis est arrivé avec 4 jours de retard et uncle jeans (très hautain) a refusé de me rembourser, malgré mes demandes, la communication des coordonnées de la boutique mondial relais pour vérifier sa fermeture. ils ne m'ont jamais remboursé et ils ont gardé mon jean ;( (commande unclejeans n°100197855)
par Valerie le 21/09/2017Excellente boutique :)
Beaucoup de produits, généralement pas cher, super sérieux, je suis content.
par Fabrice le 02/08/2012