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2 avis Outiror
Cherche des excuses pour ne pas livrer
Cherche des excuses pour ne pas livrer les colis commandé. Service clientèle inexistant. Pas de sav. Cherche des excuses pour ne pas livrer. Une bande d'incompétents. Il faut éviter de donner des sous à ces gens. Ils ne livrent pas les colis commandés. @@@@@@@@@@@@@@@@ Votre réponse est truffée de mensonge et de mauvaise foi. J'ai proposé d'être présent un jour bien précis pour dépanner le livreur. Or cela m'était facturé 350€ pour faire le travail du transporteur et je l'attends toujours. Sinon, je ne me suis jamais engagé à être présent, je ne sais pas d'où vous sortez cela. C'est une société de transport et de livraison, c'est leur boulot. Si elle accepte un contrat qu'elle n'honore pas, il faut en changer. En plus, les frais de livraisons sont déjà inclus dans la commande. Raisons invoquées pour ne pas respecter le contrat : - palette cassée * solution : refaire la palette - trop lourd pour le hayon * solution : prendre un hayon adapté - besoin d'aide (demander aux voisins) * solution : venir à deux Le transporteur propose même de retirer les colis au dépôt. Donc, ce n'est pas la peine d'essayer de me mettre la faute sur mon dos. C'est bien de votre côté qu'il y a un problème. En attendant, l'arrivée de mes colis.
par Fabien le 19/11/2015Lamentable !
Aucun contrôle qualité de leurs produits. Même un simple sceau sera défectueux (dans mon cas, percé !). Et le coût du retour est à votre charge (supérieur au prix du sceau !). je vous déconseille fortement ce site.
par Eglantine le 19/03/2011
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